Если я пишу в первый раз, что мне надо обязательно указать в письме?

Чтобы нам не терять времени попусту в предварительной переписке, укажите в Вашем первом письме:

Ваше имя (чтобы мне было как к Вам обратиться при ответе)

Вашу дату рождения с часом рождения и местом.

Год рождения Ваших детей, родителей (если есть).

Дату рождения Вашего партнера, если он есть.

Напишите о своих желаниях или проблемах.

Для первого письма информации будет вполне достаточно.

 

Публикуются ли автоматически мои вопросы  на Вашем сайте, если я пишу через форму "Задать вопрос"?

Нет, все вопросы поступают на мой  рабочий емейл-адрес и, кроме меня, их никто не читает.  Если я хочу опубликовать Ваш вопрос и мой на него ответ на сайте, то я обязательно спрошу у Вас согласия на такую публикацию. Этим, кстати, объясняется и небольшое количество вопросов-ответов на моем сайте, т.к. многие из Вас доверяют мне очень интимную информацию и, разумеется, не хотят лишней огласки. Для меня превыше любой рекламной выгоды было и есть Ваше чувство безопасности и доверие между нами.

 

Если у меня нет русского шрифта, могу ли я написать латинскими буквами?

Вы можете воспользоваться ссылкой на транслит, которая помещена возле формы для вопроса. Если Вы владеете английским или немецким языком, то напишите мне на нем, т.к. прочитать такой текст для меня гораздо проще, чем продираться сквозь дебри русских слов, написанных латиницей.

 

В какие сроки Вы отвечаете на письма?

На первое Ваше письмо я обычно стараюсь ответить в течение одного-двух, максимум трех дней. На последующие письма ответ может занять до недели, т.к. иногда мне нужно обдумать содержание Вашего письма и понять, что наиболее эффективно могло бы Вам помочь или же мне необходимо сделать какие-то расчеты по Вашим данным. Я работаю без помощников (отвечаю на письма и вопросы в чате, рассылаю книги, администрирую мой сайт, веду тренинги, отвечаю на Ваши телефонные звонки, т.п.) и надеюсь на Ваше терпение и понимание в этом вопросе.

Именно поэтому я прошу Вас сохранять предыдущую переписку в теле нового письма, пользуясь функцией "ответить" или копировать предыдущие письма в новое, если такая функция Вам недоступна. Также я ОЧЕНЬ ПРОШУ писать Ваши ответы в самом начале переписки, а не в ее конце.

Этими двумя нехитрыми моментами Вы экономите мое время, а значит, сокращаете срок ожидания моего ответа. 

В любом случае я отвечаю на все письма.  Если Вам не пришел мой ответ (персональный ответ, а не ответ автоответчика!) в указанные сроки, пожалуйста, напишите мне еще раз.  Иногда письма не доходят по чисто техническим причинам, независящим ни от Вас, ни от меня.

 

Как пользоваться чатом на Вашем сайте?

Если кнопка входа в чат зеленого цвета, просто нажмите на нее и подождите моего ответа.

 У чата нет автоответчика, я всем отвечаю персонально. Если я в течение нескольких минут не отвечаю, пожалуйста, не переключайтесь снова и снова.  Я вижу со своей стороны ВСЕ активные контакты, но в момент Вашего обращения могу быть занята чатом с другим человеком или разговором по телефону. В любом случае, я отвечу Вам, как только это будет возможно. Для начала беседы представьтесь, чтобы мы не тратили времени на выяснение, как к Вам обращаться. Вот, в общем-то и все. Дальше Вы можете задавать Ваши вопросы, получать мои ответы. Чат не просматривается третьими лицами, в беседе участвуете только Вы и я. 

 

Можно ли купить техники и книги без предварительной переписки?

Да,  конечно можно.

 

Может ли Вашими техниками пользоваться неподготовленный человек?

Вполне. Техники не подразумевают ничего такого, что требовало бы предварительной подготовки или особых знаний. Это не эзотерические (магические) практики. Мой жизненный девиз - изменяй свою жизнь, изменяя себя. В большинстве случаев это можно назвать психотехниками. Они краткие, конкретные, простые, написанные доступным языком, в них указаны те важные моменты и тонкости, без которых любая техника - просто набор слов.

 

Как долго мне надо ждать оплаченную книгу/технику?

Все книги и техники рассылаются через интернет. Если Вы совершили  оплату через банк, то пришлите мне письмо с отсканированной квитанцией или копией интернет-банкинга об оплате и я вышлю Ваш заказ в течение 24 часов, не дожидаясь зачисления денег на счет. Если Вы оплатили заказ через интернет, то просто сообщите мне об оплате, я просмотрю свой интернет-счет и вышлю Ваш заказ также в течение 24 часов.  Если Вы не сообщаете мне об оплате, то в некоторых случаях (при оплате через RBK Money, Yandex деньги) я вышлю Ваш заказ по зачислению Вашего платежа на мой счет.

 От момента платежа до его зачисления может пройти несколько дней, особенно, если Вы платили через банк или накануне выходных.  Если Вы воспользовались РОБОТОМ-ОБМЕННИКОМ - имейте ввиду, что без Вашего сообщения о платеже я вообще ничего Вам выслать не смогу, т.к. ко мне не поступает НИКАКАЯ ВАША ИНФОРМАЦИЯ (имя, обратный адрес, наименование заказа)

Все остальные варианты палатежа (Вестерн Юнион, кредитная карта, передача денег моему представителю в Москве, т.д.) - в течение 24 часов после получения оплаты. Я настоятельно рекомендую Вам при оплате любым способом известить меня о ней как можно скорее.  

 

Бывает ли так, что оплаченные деньги не доходят?

Очень редко, но бывает. Иногда это происходит по техническим причинам, иногда по невнимательности плательщика. Однако недошедшие деньги не теряются! В моей практике было несколько таких неприятностей, которые разрешились совершенно нормальным образом. В одном случае система платежей выдала моей читательнице не тот номер платежа, который фигурировал у меня и банк не смог зачислить ее платеж на мой счет. В 2 других случаях клиенты внесли неверные данные в платежку и банк также не нашел кому перечислить деньги.  

Во всех трех случаях мои клиенты предоставили мне отсканированные квитанции или скриншоты своих интернет-счетов, я связалась со службой поддержки моего интернет-счета и деньги в тот же день были найдены. Если вдруг такой казус случится и с Вами, то  не переживайте, все можно найти, имея на руках документы о платеже. Поэтому я настоятельно Вам рекомендую не выбрасывать Ваши квитанции о платеже до момента получения заказа.

 

Как технически пользоваться книгами и техниками?

Книги и техники представляют из себя электронные издания, т.е. программу, которая содержит в себе текст, оформление и защиту от копирования и распространения. Эта программа требует активизации, процесс которой описан в инструкции. Она высылается вместе с Вашим заказом. Внимательно изучите в первую очередь именно инструкцию, чтобы не наделать каких-то ошибок. Активизация происходит вручную, т.е. Вы, открывая файл книги или техники, получаете код пользователя, высылаете его мне и я высылаю Вам код активизации. Будьте, пожалуйста, внимательны, неверно активизированный файл автоматически блокируется и Вам придется его удалить и ждать, когда я пришлю Вам дубликат, чтобы проделать все заново.

 

Что будет с книгами и техниками, если я переустановлю оперативную систему на моем компьютере?

Файл книги или техники привязан к определенному компьютеру,  но не зависит от оперативной системы. Книга не пострадает при замене Виндоуза.

 

Могу ли я читать Ваши книги и техники на рабочем и домашнем компьютере?

Да, конечно. Если Вы для чтения используете рабочий и домашний компьютер или компьютер и ноотбук, то откройте файл на том и другом компьютерах и пришлите мне оба кода пользователя. Не забудьте подписать от какого компьютера какой код, чтобы потом не перепутать коды активизации. 

 

Могу ли я распечатать свою книгу/технику?

Такая возможность есть. Свяжитесь со мной персонально, чтобы урегулировать этот вопрос.  

 

Как проводится тренинг "Исполнение желания день за днем"?

Тренинг персональный и интерактивный, т.е. сначала в ходе переписки мы с Вами обсуждаем Вашу цель, подбираем соответствующие техники, Вы с ними ознакамливаетесь и далее мы вместе разрабатываем тактику и стратегию достижения Вашей цели, корректируя  процесс по мере необходимости. Происходит это либо по переписке, либо по чату, ICQ, или по телефону. Оплаченный период подразумевает 30 часов индивидуальной работы. До 15 сентября 2008 года необходимые для работы техники входят в стоимость оплаченного периода тренинга.  

 

Могу ли я обратиться к Вам с вопросами после покупки книги или техники? Сколько это стоит?

Да, Вы можете задать Ваши вопросы по теме купленной книги или техники. Я отвечу Вам бесплатно. Невозможно учесть все индивидуальные тонкости и нюансы освоения в книге, поэтому у Вас всегда есть возможность получить соответствующие разъяснения.